1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, GG77 thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và lý do thu thập từng loại.
Thông Tin Bạn Chủ Động Cungcấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu (được mã hóa một chiều, GG77 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn).
- Thông tin xác minh KYC: Ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh chân dung – chỉ thu thập khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu xác minh danh tính.
- Thông tin thanh toán: Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ cào điện thoại được sử dụng để nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi qua live chat hoặc email.
Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình – dùng để tối ưu trải nghiệm hiển thị.
- Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và xác định vùng địa lý phục vụ tuân thủ quy định.
- Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi bạn chơi và mẫu đặt cược – dùng để cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi nghiện game.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 5.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
GG77 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây – mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đăng nhập, xác thực danh tính và duy trì lịch sử giao dịch.
- Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền và giải quyết tranh chấp giao dịch.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích mẫu giao dịch và hành vi chơi game để phát hiện hoạt động bất thường theo yêu cầu của đơn vị cấp phép.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản khi giải quyết khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
- Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi mẫu chơi game để nhận diện sớm các dấu hiệu nghiện game và can thiệp kịp thời.
3. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu không chỉ là tính năng – đó là nền tảng vận hành của GG77. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, mất mát hay thay đổi.
Các Biện Pháp Kỹ Thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
- Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên GG77 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
- Dữ liệu nhạy cảm (số CCCD, thông tin thanh toán) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập hàng năm.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
Các Biện Pháp Tổ Chức
- Chỉ nhân viên được cấp phép theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
- Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ.
- Mọi thao tác truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi log và có thể kiểm tra lại.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
GG77 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng trong các trường hợp cụ thể sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng thanh toán ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với nhà cung cấp game để duy trì phiên chơi và đồng bộ kết quả. Không có thông tin tài chính hay nhận dạng thực được chia sẻ.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan cấp phép, GG77 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
- Dịch vụ phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) được sử dụng để cải thiện nền tảng.
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
GG77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị giúp trang web nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chỉnh cài đặt và phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ.
Các Loại Cookie GG77 Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật chống CSRF và xử lý giỏ hàng trong giao dịch. Không thể tắt loại này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải.
- Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của GG77.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà GG77 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email privacy@gg77.wine kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
